Отделение социально–консультативной помощи открылось в 2002г в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
Задачи отделения социально-консультативной помощи:
- консультирование по вопросам предоставления социальных услуг, в том числе с использованием телефонной справочной службы «Единый социальный телефон»;
- содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов социальной защиты населения;
- оказание психологической помощи;
- оказание услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей - социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.
К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении социально - консультативной помощи, относятся:
- граждане пожилого возраста;
- инвалиды;
- лица, признанные в установленном порядке: жертвами насилия; вынужденными переселенцами; пострадавшими от межэтнических конфликтов; пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;
- одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;
- многодетные семьи;
- малообеспеченные семьи;
- семьи, воспитывающие детей - инвалидов;
- семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;
- безнадзорные дети;
- иные категории граждан, имеющие право на социальное обслуживание в соответствии нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность в сфере социального обслуживания.
Порядок предоставления гражданам услуг в отделении
Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой основе.
При обращении в отделение граждане представляют документ, удостоверяющий их личность.
Все обращения граждан регистрируются в журнале приема.
Социальные услуги предоставляются в отделении всем категориям граждан бесплатно!
Вы можете получить консультацию психолога и юриста, а также узнать другую информацию по оказанию социальных услуг по телефону 8(83160) 4-20-59 или позвонив в телефонную справочную службу «Единый социальный телефон» 8(83160) 4-30-68.
При обращении по телефону, обращение гражданина может быть анонимным.
Отделение работает в режиме работы Центра:
- понедельник-четверг с 8.00 до 17.00,
- в пятницу с 8.00-16.00,
- обед с 12.00 до 12.48.